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勤好物業(yè)“空乘式禮儀”服務(wù)點亮泉州部隊醫(yī)院

發(fā)布日期:2018-01-12 作者:勤好物業(yè) 點擊:


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為提高醫(yī)院窗口工作人員服務(wù)意識,增強禮儀素養(yǎng),近日,福建泉州一八零醫(yī)院(全稱中國人民解放軍第180醫(yī)院)邀請勤好集團禮儀教官岳欣慧為醫(yī)院窗口及后勤保障人員進行了為期三天的禮儀培訓(xùn),取得了顯著成效。

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培訓(xùn)課上,岳欣慧老師通過禮儀規(guī)范、言語禮儀、行為禮儀、標準動作等方面的詳細講解,總結(jié)窗口服務(wù)容易忽視的問題,進行服務(wù)基本禮儀示范,整個培訓(xùn)活動生動有趣,贏得了全體學員的陣陣掌聲。


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醫(yī)院監(jiān)管中心主任鄒佩珍全程參加了此次培訓(xùn)并強調(diào):窗口服務(wù)是醫(yī)院的首站服務(wù),窗口服務(wù)員工的儀容儀表、溝通技巧、精神面貌、工作效率、服務(wù)專業(yè)程度等,直接影響著患者的心情和對醫(yī)院的信任程度。希望每一位窗口人員在服務(wù)過程中都要自覺按照服務(wù)禮儀規(guī)范的要求來做,不斷提升個人素養(yǎng),為前來就診的患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。   


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勤好泉州項目部伺梯團隊合影


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相關(guān)標簽:勤好集團,醫(yī)院物業(yè)

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